Die NRV verfolgt ein ungewöhnliches Geschäftsmodell: Statt eines eigenen Außendienstes übernehmen vier große Versicherungsunternehmen und deren Vertriebspartner die Kundenbetreuung - die NRV konzentriert sich stattdessen ganz auf ihre Rolle als spezialisierter Risikoträger im Hintergrund.
Aktionäre der NRV sind die Nürnberger Versicherungsgruppe, die VHV Gruppe, die Stuttgarter Lebensversicherung a.G. sowie die Mannheimer AG Holding - vier eigenständige Versicherer, die das Rechtsschutzgeschäft gemeinsam der NRV anvertraut haben, statt jeweils eigene Rechtsschutzprodukte zu entwickeln. Für Vereine, die bereits bei einem dieser vier Partner versichert sind, liegt der Weg zu einem NRV-Vereinsrechtsschutz besonders nahe. Mit über 400.000 Kunden und rund 73 Millionen Euro Beitragseinnahmen zählt die NRV trotz des ungewöhnlichen Vertriebsmodells zu den etablierten deutschen Rechtsschutzversicherern.
Ein bemerkenswertes Detail des NRV-Angebots: Die kostenfreie telefonische Rechtsberatung JURCALL steht Kunden für alle juristischen Bereiche zur Verfügung - auch dann, wenn die konkrete Rechtsfrage gar nicht vom eigenen Rechtsschutzvertrag abgedeckt ist. Für Vereine bedeutet das eine erste, kostenlose Orientierung bei praktisch jeder rechtlichen Unsicherheit, unabhängig vom Umfang der tatsächlich abgeschlossenen Police.
Ergänzend bietet die NRV mit JURCASH ein kostenfreies Inkassomanagement für Selbstständige und Vermieter an - ein Baustein, der zeigt, dass sich das Leistungsspektrum eines Rechtsschutzspezialisten nicht zwangsläufig auf die reine Kostenübernahme in Gerichtsverfahren beschränken muss.
Seit Oktober 2010 bietet die NRV ihren Kunden zusätzlich die Möglichkeit der Mediation an - ein außergerichtliches Verfahren zur Konfliktlösung, das ohne zusätzlichen Versicherungsbeitrag zur Verfügung steht. Für Vereine kann das eine schnellere und weniger konfrontative Alternative zu einem klassischen Gerichtsverfahren sein, etwa bei Auseinandersetzungen mit Vertragspartnern, bei denen eine fortgesetzte Zusammenarbeit trotz des Konflikts wünschenswert bleibt.
Die NRV gehörte historisch zu den ersten deutschen Rechtsschutzversicherern, die ihren Kunden eine durchgehend besetzte Anwalts-Hotline anboten. JURCALL ist rund um die Uhr über die Festnetznummer erreichbar, Anrufe aus dem Mobilfunknetz sind kostenfrei. Über die Hotline schätzt ein Anwalt die Erfolgsaussichten eines Rechtsstreits ein und empfiehlt das weitere Vorgehen - auf Wunsch werden auch Kontaktdaten passender Rechtsanwälte in der Nähe vermittelt, ohne dass der Verein deshalb auf die freie Anwaltswahl verzichten müsste.
Für Strafkautionen stellt die NRV ein zinsloses Darlehen von bis zu 300.000 Euro zur Verfügung, die Wartezeit für die meisten Leistungsarten beträgt zwei Monate. Ergänzend steht mit JURCASH eine App zur Verfügung, die Bonitätsauskünfte in Echtzeit sowie ein digitales Inkasso-Archiv bereitstellt - besonders praktisch für Vereine, die selbst offene Forderungen gegenüber Dritten durchsetzen möchten.
Die NRV bietet ihre Produkte in zwei Tarifvarianten an, die sich jeweils um ein optionales XXL-Paket erweitern lassen - wer sich für die Basistarife ohne diese Erweiterung entscheidet, sollte die entsprechenden Ausschlüsse vorab genau prüfen, da hier mehr Leistungsbereiche standardmäßig nicht enthalten sind als in den erweiterten Varianten.
Wer den XXL-Baustein zu seinem Privat-, Berufs- und Verkehrsrechtsschutz hinzubucht, erhält über die JURCALL-Partnerkanzlei eine kostenfreie Beratung sowie die einmalige Erstellung von Vorsorgevollmacht und Patientenverfügung während der Vertragslaufzeit. Für Vereinsvorstände, die auch privat Wert auf eine solche Vorsorge legen, kann dieser Baustein einen praktischen Zusatznutzen bieten, der über die reine Streitfall-Absicherung hinausgeht. Bei einer Mindestvertragsdauer von fünf Jahren verzichtet die NRV zudem beim XXL-Baustein auf den Einwand der Vorvertraglichkeit - ein Detail, das im Streitfall die Position des Versicherten stärkt.
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